--- metadata: - name: generator content: Diplodoc Platform v5.50.6 alternate: - https://ads.yandex.com/helpcenter/en/support/faq/payment.md - https://ads.yandex.com/helpcenter/ru/support/faq/payment.md - https://ads.yandex.com/helpcenter/zh/support/faq/payment.md --- > **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://ads.yandex.com/helpcenter/ru/llms.txt # Регистрация и выплата вознаграждения ## Регистрация в Рекламной сети Яндекса {#registration} {% cut "При отправке анкеты возникает ошибка" %} Убедитесь, что анкета заполнена правильно: - Фамилия, имя и отчество указаны как в паспорте. Нерезиденты РФ указывают фамилию, имя и отчество латиницей. - Проверьте, что в полях **Дата рождения**, **Электронная почта** и **Телефон** данные введены в нужном формате. Если данные введены верно, но анкета все равно не отправляется, обратитесь в [службу поддержки](https://ads.yandex.com/helpcenter/ru/support/contact.md). Если в анкете была допущена ошибка, [исправьте ее](http://partner.yandex.ru/form) и попробуйте отправить анкету снова. {% endcut %} ## Заполнение платежной информации {#payment-details} {% cut "Не могу указать адрес" %} Укажите любой доступный адрес и отправьте анкету. Сообщите об этом в [службу поддержки](https://ads.yandex.com/helpcenter/ru/support/contact.md). В письме укажите правильный адрес. {% endcut %} {% cut "Чем отличается представитель от контактного лица?" %} С представителем будет заключен договор. К контактному лицу будут обращаться по бухгалтерским вопросам. {% endcut %} {% cut "Как узнать платежную информацию?" %} - SWIFT (уникальный идентификационный код банка) можно найти в реквизитах банка, в котором у вас открыт счет. - IBAN (международный номер банковского счета) можно узнать, обратившись в банк. {% endcut %} {% cut "Где посмотреть мой договор и финансовые документы?" %} Номер договора, реквизиты и финансовые документы находятся в интерфейсе Рекламной сети Яндекса. Чтобы их найти, в боковом меню выберите вкладку **Документы**. {% endcut %} ## Самозанятым — резидентам РФ {#self-employed} {% cut "Как узнать ИНН?" %} ИНН — идентификационный номер налогоплательщика. Для получения свидетельства ИНН необходимо обратиться в [налоговую инспекцию](http://maps.yandex.ru/?text=%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F%20%D0%B8%D0%BD%D1%81%D0%BF%D0%B5%D0%BA%D1%86%D0%B8%D1%8F) по месту жительства. {% endcut %} {% cut "Как узнать СНИЛС?" %} СНИЛС — страховой номер индивидуального лицевого счета гражданина в системе обязательного пенсионного страхования. Для получения свидетельства необходимо обратиться в [пенсионный фонд](http://maps.yandex.ru/?text=%D0%BF%D0%B5%D0%BD%D1%81%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B9%20%D1%84%D0%BE%D0%BD%D0%B4) по месту жительства. {% endcut %} ## Юридическим лицам и ИП — резидентам РФ {#legal-entities} {% list tabs %} - Общие вопросы {% cut "Можно ли подписывать документы факсимиле?" %} Яндекс не принимает документы, подписанные факсимиле. {% endcut %} {% cut "Что делать, если поменялась система налогообложения?" %} Отправьте в [службу поддержки](https://forms.yandex.ru/surveys/10014679/?lang=ru) электронную копию уведомления из Федеральной налоговой службы о переводе на новую систему налогообложения. {% endcut %} - Выплата вознаграждения {% cut "Из моего вознаграждения удерживают сумму по исполнительному листу, хотя задолженность уже погашена" %} Яндекс передает информацию об удержанных по исполнительному листу средствах в Федеральную службу судебных приставов (ФССП). Если вы выплатили задолженность, а удержания продолжаются, обратитесь в ФССП. {% endcut %} {% cut "Мне не выплатили вознаграждение" %} Причин может быть несколько: - Сумма вашего вознаграждения не достигла порога выплаты — 3000 рублей. Проверьте это в интерфейсе Рекламной сети Яндекса, в разделе **Статистика**. - Яндекс не получил от вас оригиналы отчетных документов за месяц. Если вы применяете общую систему налогообложения, проверьте статусы документов на вкладке **Документы** интерфейса Рекламной сети Яндекса. - Яндекс не получил от вас оригинал договора или договор не акцептован. Проверьте статус договора на вкладке **Документы** интерфейса Рекламной сети Яндекса. Если вы не нашли причину среди перечисленных выше, напишите нам через форму обратной связи. {% endcut %} - Отчетные документы {% cut "Я применяю упрощенную систему налогообложения. Нужно ли подписывать акт и отправлять счет-фактуру?" %} Акт и счет-фактуру нужно отправлять, если вы применяете УСН с НДС. Партнерам на УСН без НДС не нужно предоставлять закрывающие документы. Акт считается согласованным, если вы не сообщили о найденных ошибках в течение 10 **рабочих** дней с даты его формирования. Электронную копию акта, подписанного Яндексом, вы получите не позднее 15 числа текущего месяца по электронной почте. {% endcut %} {% cut "Можно ли оформить Акт сдачи-приемки по своему шаблону?" %} Нет, вам нужно отправить тот акт, который вы получили от Яндекса по электронной почте. Если вы нашли в нем ошибки, напишите о них в ответном письме. {% endcut %} {% cut "Можно ли предоставить неполный комплект документов за месяц?" %} Неполный комплект документов к учету не принимается. Комплект должен состоять из акта и счета-фактуры. Если вы применяете УСН без НДС, закрывающие документы предоставлять не нужно. {% endcut %} {% cut "До какого числа можно присылать электронные копии и оригиналы документов за текущий месяц?" %} Дата окончания приема копий указана в письме с актом (ориентировочно это 12 число каждого месяца). Оригиналы документов вы можете присылать до конца месяца. Яндекс не сможет выплатить вознаграждение, если не получит от вас оригиналов документов. В этом случае сумма будет прибавлена к вознаграждению за следующий месяц, и в следующем месяце вы получите документы за объединенный период. Перед тем как проводить суммы в вашей системе учета, убедитесь, что документы приняты в Яндексе. Статусы документов можно отслеживать в интерфейсе Рекламной сети Яндекса, на вкладке **Документы**. {% endcut %} {% cut "Можно ли прислать сразу оригиналы документов, без электронных копий?" %} Да, можно. {% endcut %} {% cut "Я применяю упрощенную систему налогообложения. Бухгалтерия не принимает односторонний акт." %} Оформление одностороннего Акта приемки услуг по договору не противоречит требованиям применимого законодательства. Такой акт содержит все необходимые реквизиты, предусмотренные ст. 9 ФЗ «О бухгалтерском учете» — то есть по закону бухгалтерия обязана его принимать. {% endcut %} {% cut "Можно ли изменить наименование услуги в счете-фактуре?" %} Формулировки в документах менять недопустимо. {% endcut %} {% endlist %} ## Резидентам других стран {#other-countries-residents} {% cut "Мне не выплатили вознаграждение" %} Возможно, сумма вашего вознаграждения не достигла порога выплаты — 150 долларов США или 100 евро. Проверьте это в интерфейсе Рекламной сети Яндекса, в разделе **Статистика**. Если порог достигнут, но выплаты все равно нет, напишите нам через форму обратной связи. {% endcut %} [Обратиться в службу поддержки](../contact){.button}